化妆品店送赠品该如何送？
发布时间：2016-01-13 10:10
但是很多店把赠品当作一种无价值的东西“这是厂家免费配送的，送给谁怎么送都一样”;
“赠品就是送给顾客嘛，让顾客记着我们店的好就行”;
“贵的东西我肯定不送，就送一些没啥成本的小玩意儿，开心就好啦”……
在这些观点的指导之下，赠品送了也等于白送。
怎么送赠品?有诀窍!
有些顾客在看好一件产品后，会向店员索要赠品。不少店员会直接一口答应然后把赠品包好了。这样会让顾客觉得赠品一钱不值，并不会有得到赠品后的愉悦感。相反，如果店员想办法让顾客以为这个赠品“得来不易”，不仅顾客变得高兴，下次她还会来店里，因为她在这家店里可以得到“别人不易得到”的附加值。
要做到这一点，就需要把赠品的价值表现出来。怎么做呢?关键要在赠送赠品的过程中做文章：
一：假装“为难”的送
二：假装“申请”回来“高兴”的送出去
三：“店长”不经意路过
什么样的产品用来做赠品?有讲究!
现在的化妆品店，因为价格竞争已经走到了无促不销的境地，很多店主在活动中送赠品，如果所赠商品不得当，其实无异于饮鸩止渴。
赠品最好符合以下几点要求：
1、情感功能
如果都用同样的赠品，顾客也不会有惊喜，要送就要送的和其他商家不太一样，要送就送点情感功能出来。
2、产生印象
所谓产生印象，就是说通过赠品，顾客能够想起来你们家是卖什么的。
选择的赠品和产品有关联，这样很容易给消费者带来对产品最直接的价值感。
3、实用价值
很多人都习惯了某些产品的使用，导致了我们不去关注它们，直到有人提醒我们该换了或者直到这个东西用到了“寿终正寝”不得不换。
如果门店在做促销活动时，送给客户的是这样的一些赠品，通常客户才会忽然意识到，我们家的这个东西用了好多年了，是该换个新的了，从而产生新的消费行为。
4、品质过硬
要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的店铺明明花了大价钱做各种宣传活动，却在最关键的时候掉链子，在赠品的选择上面偷工减料，使用一些粗制滥造的赠品来送给客户。
即使客户这次冲动了在你这里买了，但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友，而且互联网这么发达，口碑才是最重要的。
最大化赠品的价值?有学问!
还有一类赠品的玩法，使赠品不再是免费的，通过这样的方式，可以更大程度地发挥赠品的附加价值，并且促进连带销售。
1、加钱换购
当顾客购买产品后还不能马上获得赠品，还需要再补交一定数额的现金后才能获得，这种方法称为加费赠送。如顾客买了一瓶爽肤水，只要顾客再加1元就可以赠送一片面膜。但是附加的条件不能太高，否则促销将无吸引力。
2、有条件赠送
厂家也可在其他条件下进行赠送，如在兑换赠品前，顾客先要接受相关的市场调查，或者留下其个人资料等。
例如，让顾客做市场调查问卷，扫一扫店铺二维码，然后就可以获得赠品。这些操作都有利于企业以后开展市场营销活动。通过促销活动的赠品不仅达到了促销的作用，而且超过了促销活动中赠品的原有价值。
3、要送就送在明处
有时我们明确地告诉消费者赠品的价格，也有非常效果，即使是便宜的赠品。因为消费者是冲着产品去的，赠品是你为给消费者的一个购买诱因。
4、随产品送
比如买彩妆产品赠一块镜子，就是随产品一起赠送的方式。这要求赠品容易和产品摆放在一起。
5、凭证式赠送
零售商为了吸引消费者购买，建立顾客忠诚度，常常也举办一些凭证式赠送活动，比如此前在微信上流行的“积赞”，就是这样的形式。此外，店铺还可以自己设计一些纪念品，年底用在店内购买所获纪念品来领取相应赠品。
在策划凭证促销时，一般要考虑消费者除了收集凭证外，再不会产生其他费用，否则将会对消费者失去吸引力。
赠品促销随便搞?有门道!
1、赠品不一定非要送本品牌的小样
赠品可以是各种不同的东西，可以是销售的产品样品，也可以是一种标准或特殊产品;可以是一件具有纪念意义的礼物，也可以是一种极具实用价值的生活用品;可以是自己的品牌，也可以是其他品牌。也就是说，只要适合你促销目标的东西，都是你赠品促销物的选择范围。
2、赠品设计千万别随意，要考虑相关性
一些店至今还存在着一种对赠品促销的错误看法，他们认为，我送赠品给你是你在占我的便宜，我给你什么，你就拿什么，所以他们对于促销赠品的设计和策划一向是很不以为然的。如果在赠品设计和策划上太过随意的话，就非常容易造成送了白送的严重后果。
赠品与产品本身的内在关联性是赠品促销的一条铁律，不相关的赠品等于白送!
3、赠品领取的流程能简则简
一些店在赠品宣传上看起来非常的诱人,顾客兴冲冲的赶到现场掏钱购买，准备获得一点额外收获，结果买了产品后，拿着购物小票在那里等，又游戏、又抽奖折腾了一遍，最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品，令到一些顾客大呼上当，一些顾客甚至在中途就走了。这种噱头往往给顾客造成被玩弄的感觉，对品牌没什么好印象。
对于购物赠礼，最好是减少一些不必要的环节，譬如拿小票去排队等待，拿小票换赠品券再去兑赠品等。
奖品和赠品一定要分开，不要为了留住顾客，故意弄些噱头，最后搞得消费者没了耐心转身走人，促销还有效果?
4、赠品价值别夸大
有的店为了招徕顾客，常常把赠品的价值故意夸大，于是一个价值3元的小玩意儿就成了价值10元，还要额外加5元。消费者兴冲冲把产品买回家后一琢磨，这不就值两三块钱吗!如此一折腾，对品牌还能有什么好印象?
廉价的赠品不如不送!赠品的价值如果被夸大得太离谱的话，危及的可能就是他们对品牌的信任感降低的问题了。所以对顾客实事求是实际上是对品牌形象的维护。