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90后为什么——你以为你得到90后的真爱了?
发布时间:2016-08-09 15:30
近年来,国内美妆品牌争相都在赶一个潮流——品牌年轻化,从包装的清新可爱到产品效用的迭代,从网红直播的创新尝试到鲜肉代言人的抢夺战,从举办活动的互动好玩到渠道动销的拉动,从综艺节目冠名赞助到各大IP的争夺,各大品牌牟足了劲,攒足了钱,争取实现最大资源以及利用最大化。
针对90后对国产化妆品牌、购买化妆品的渠道、品牌信息、渠道选择、营销宣传等问题,抽取100位90后妹子做了一组问卷调查,调查区域集中在国内二、三线城市。接受调查的90后妹子中学生党占30%,上班狗占70%,其中42%妹子的月收入在3000元以上,44%妹子月收入是1000-3000元。
这组问卷调查目的就在于给品牌年轻化方向带来一些启发又或者是冲击。
依据这份问卷,提出两个问题:
1.越来越好看的销量数据是否真实反映品牌的年轻化程度?
2.品牌针对年轻化进行的营销宣传,目的除了销量还应该是什么?
回答问题之前先来看一组漫画,看一看浓缩的问卷精华如何直观的反映被品牌会错意的90后真爱。
1. 好看的销量数据是否真实反映品牌的年轻化程度?
只能说这个数据显示的品牌在基数如此巨大的中国化妆品市场中占据的分量,而不能代表品牌在90后市场中的份额。
明明自己和周围的小伙伴都没人在用国产化妆品,为什么诸多品牌还能得出自己品牌已经成功俘获年轻消费者?
数据显示42.59%的妹子喜爱韩国化妆品,35.19%的妹子喜爱日本化妆品,只有14.8%的妹子在用国产。
而在问答题中,90后妹子对国产化妆品的看法多是“不了解”、“没看法”,其中也有知名度较高的国产品牌,如百雀羚、自然堂与佰草集,这三个品牌成为调查中被90后提及次数的TOP3。但是大部分国产品牌,都被90后强调是“来自妈妈的经验”或“妈妈用的”。
“不了解”表明,在90后心中国产化妆品牌的定位以及品牌形象的模糊。品牌形象如何鲜明出挑,如何进行差异化定位对接90后个性,是品牌亟需面对的问题。问卷显示出的最大问题就是大部分国产品牌对年轻消费者的失控。
销量并不能反映品牌在90后心中的分量,毕竟,比其不喜欢更悲剧的是压根不了解。
2. 品牌针对年轻化进行的营销宣传,目的除了销量还应该是什么?
口碑,口碑绝对是保证品牌不被90后抛弃的药丸子。
90后作为新一代年轻消费群体,她们较80后,更具有独立的品牌意识以及更通畅的信息获取渠道,品质是90后最为关注的因素。
打造好口碑第一需要的就是产品的品质。问卷中,有调查对象提出不敢用国产品牌的原因,就是“广东货,不敢用”。这一观点不针对广东以及广东的品牌,而是针对那些伪进口的工厂货。任何一个行业都会出现浑水摸鱼的现象,而这些伪进口品牌正在破坏年轻消费者的消费信心。
国产化妆品牌并不是一开始就被90后拒绝的,在90后还是学生党的时候,信息与渠道都不是特别畅通,价格亲民,妈妈的引导就是这个阶段90后选择国产的主要原因。然而一旦这群90后成长为上班狗,往往就会残忍抛弃国产,去追随更有口碑与性价比的进口品。
不得不说这种“一旦被抛弃,从此是路人”的状况想要扭转相当困难,国产必须将口碑积累在进口品之上才能实现逆转。
现在几乎所有的国内化妆品牌都在“年轻化”上下功夫,广告营销投入不菲,然而90后对国产化妆品认知度似乎没有随着国产品牌营销投入的增加而提升。
消费者对国产品牌的观念更新,需要漫长时间的口碑积累。更多国产品牌还处于建立口碑,树立消费者信心的道路上挣扎。
因此,国产化妆品品牌应该重视90后强烈的品牌意识,而不是错误的以为进行品牌年轻化就是为了实现更高的销量,销量之中隐藏的疏漏才是品牌真正的发力点。